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4月創(chuàng)客先鋒 | 初心如一，樹立精工品質(zhì)示范標(biāo)桿

時間：2021-05-25 02:51:40

近日，少海匯4月創(chuàng)客先鋒榜單公布，濟南海爾國際廣場和天璽B2項目團隊、中原大區(qū)大客戶渠道業(yè)務(wù)團隊榮獲創(chuàng)客先鋒稱號及2-5萬元不等的現(xiàn)金獎勵。他們駐扎市場和項目一線，在堅守服務(wù)和精工初心的同時，不斷對基層工作思考創(chuàng)新，確保團隊?wèi)?zhàn)斗力一直在行業(yè)前沿。

濟南海爾國際廣場和天璽B2項目團隊（王之強、李強、董立娜、王一安、李正）

一個勤于思考、精細管理的團隊是能夠使危機中的項目轉(zhuǎn)敗為勝的。

在濟南海爾國際廣場和天璽B2項目的現(xiàn)場，入職還未轉(zhuǎn)正的王之強就迎來了巨大的危機。由于土建現(xiàn)場管理以及當(dāng)?shù)卣畯娭埔蟮募型９ぃF(xiàn)場工期縮水超過50%，所有的工期部署和資源安排全部被打亂，交付風(fēng)險極大。

項目的危機沒有給王之強的團隊留足猶豫的時間，王之強立刻開始“挽救”動作：首先，聯(lián)動項目其他單位共同推進土建移交提供工作面，與客戶持續(xù)溝通組織圖紙深化，完善設(shè)計缺陷，配合材料封樣定樣；其次，未雨綢繆提前儲備工人團隊，要求管理人員全部駐守一線，每個單元均安排獨立的工種班組，同步流水穿插施工，日事日畢。最為重要的是，如何在緊張的工期中確保質(zhì)量監(jiān)控，每一天的夜晚，王之強都組織工序、樣板及觀感驗收，確保第二日及時跟進整改。

在客戶的多次驗收檢查中，無論是現(xiàn)場環(huán)境、安全文明施工，還是資料抽檢、成品保護和工程質(zhì)量上，濟南海爾國際廣場和天璽B2項目都獲得了客戶的一致好評，在現(xiàn)場所有競品單位中脫穎而出，真正樹立了海驪精工品質(zhì)標(biāo)桿。

中原大區(qū)大客戶渠道業(yè)務(wù)團隊（蔣時雨、孫安、李延杰、魏詩鵬）

從摸排區(qū)域客戶信息、制定項目痛點解決方案，再到實現(xiàn)多生態(tài)產(chǎn)品突破，中原大區(qū)都一直緊跟海驪戰(zhàn)略指導(dǎo)方向，以客戶滿意度為首要目標(biāo)，將“渠道開拓和深耕客戶”拆分成一個又一個具體落地動作，切實提高團隊作戰(zhàn)能力，逐步打開中原市場。

截止到目前，中原大區(qū)大客戶渠道已實現(xiàn)多個新客戶突破，其中，整體衛(wèi)浴及門窗幕墻產(chǎn)品線均有大批量訂單落地，累計業(yè)績遠超2020年全年同期。

此外，營銷中心大客戶經(jīng)理董建強憑借高效強力的危機處理手段榮獲4月創(chuàng)客先鋒提名獎。董建強通過整合海驪各大區(qū)落地資源，高頻次深層度溝通融創(chuàng)集團，積極落實客戶需求，掃除項目落地障礙，鎖定北部大區(qū)、長三角大區(qū)內(nèi)部多個項目，實現(xiàn)全品類項目簽約超額完成。

在海驪內(nèi)部先鋒激勵機制下，不斷有一批又一批充滿主觀能動性的創(chuàng)客涌現(xiàn)出來。他們不僅將工作變成創(chuàng)造，不斷思考和調(diào)整方向，還將這種“創(chuàng)造力”不斷復(fù)制傳承，賦予團隊全新精神面貌。